Формат: консультирование
География: г. Владивосток
Дата работ: апрель-июль 2022 года
Вводная: сеть образовательных школ игре на гитаре или барабанах, под необычным название «Не Школа барабанов», имеет филиалы практически в каждом крупном городе Приморья, а также в Хабаровске. Руководство школ обратилось с не стандартной задачей, необходимо собрать контакты потенциальных «учеников» в школы, для этого школа дарит сертификат на несколько бесплатных занятий, а «ученик» оставляет телефон для связи, чтобы назначить удобно время для посещения. Такая форма была похожа на работу консультантов в торговой точке, но при работе в сети, у нас есть продукт, который можно продемонстрировать или дать попробовать, прежде чем человек купит его, и аудитория магазина более лояльная к предложениям и акциям. Для проекта требовалось работать в более оживленных районах города, с высоким трафиком и выбирать целевую аудиторию исходя брифа заполненного с клиентом, при этом у консультантов стоял определенный план по сбору контактов в час, что требовало собранности и подготовленности.
За период работы со школой, у нас не всегда получалось достигать 100% плана, но в целом результаты были удовлетворительные, а стоимость контакт не превышала определённых KPI.
Задачи для агентства:
- рекрутинг и обучение персонала;
- координация промо-персонала;
- подготовка отчета